שאלות נפוצות
- נרשמתי לאתר ולא קיבלתי מייל אימות ?
יש לוודא שבחרתם סיסמא עם 8 תווים מינימום, הסיסמא חייבת להכיל לפחות אות באנגלית אחת גדולה, אות אחת קטנה, סיפרה אחת, וסימן מיוחד כגון @ ! #.
- אני מקבל הודעה "שם משתמש אינו קיים במערכת" ?
אפשרות 1 – הזנתם מספר ת.ז. שגוי.
אפשרות 2 – הזנתם מספר מזהה שגוי (יש לשים לב לאותיות גדולות וקטנות), יש לוודא שמזינים קוד אישי מתלוש שכר אחרון ביותר שעלה לפורטל.
אפשרות 3 – המעסיק טרם העלה את תלוש השכר האחרון שלכם, אנא פנו למעסיק.
- קיבלתי הודעה "שם משתמש קיים במערכת" ?
בחרתם שם משתמש שהוא תפוס, יש לבחור שם משתמש חדש.
- סיימתי העסקה במקום העבודה האם אוכל להיכנס לאזור האישי ?
כן, גם אם סיימתם העסקה, תוכלו להיכנס לאזור האישי.
- שכחתי סיסמא ?
לחצו כאן לאיפוס הרשמה. תצטרכו להזין את שם המשתמש שאיתו נרשמתם, המערכת תשלח לכתובת המייל איתה נרשמתם לראשונה, לינק לאיפוס הרשמה.
- שכחתי את כתובת המייל איתה נרשמתי לאתר ?
עליך לבקש מהמעסיק לבצע איפוס הרשמה, תצטרכו לקבל שוב מהמעסיק קוד אישי להרשמה, ולהתחיל את תהליך הרישום מחדש.
